SALUD Y VIDA
Publicado 27 diciembre, 2025
Paola García
Abanderada de la salud mental
Al frente del Centro Terapéutico Nuevo Ser, que ofrece urgencias 24/7, formación para cuidadores y programas comunitarios, ella trabaja por brindar a pacientes y cuidadores las mejores posibilidades de atención
De la pérdida al liderazgo
Paola García tiene la visión de hacer de la salud mental un servicio humano y urgente. Lo que empezó como la continuidad de un proyecto familiar se convirtió rápidamente en vocación. Paola reconoce que, al principio, se involucró en el campo clínico como un mecanismo de afrontamiento personal; sin embargo, con el tiempo se dejó guiar por el instinto y el aprendizaje diario hasta encontrar sentido en el privilegio de la escucha, la empatía y la construcción de comunidad.
“Cada paciente es un padre, un abuelo, un hermano… Nunca perdemos de vista ese hecho”, señala. Tal premisa orienta los protocolos y la cultura organizacional del Centro Terapéutico Nuevo Ser, la institución que lidera con el apoyo de un equipo multidisciplinario en el que se valora especialmente el calor humano, la innovación y la buena energía.
Urgencias 24/7
Uno de los pilares del Centro Terapéutico Nuevo Ser es poner la urgencia en el centro. En su clínica, Paola atiende emergencias de salud mental las 24 horas, consciente de que las crisis no respetan horarios. “Una emergencia de salud mental puede presentarse a cualquier hora del día y, conscientes de ello, estamos preparados para manejar episodios agudos de tipo psiquiátrico o psicológico en todo momento”, explica.
Pero la propuesta no se reduce a la hospitalización. Para Paola resulta especialmente importante contar con programas alternativos de seguimiento ambulatorio, intervenciones psicosociales y rutas de continuidad que evitan la repetición de ingresos. Asimismo, el centro trabaja en planes individualizados que buscan estabilizar y enseñar al paciente a convivir con su condición cuando esta es crónica, de modo que un diagnóstico no implique doble sufrimiento.
Qué ofrece el Centro Terapéutico Nuevo Ser
- Urgencias de salud mental 24 horas.
- Hospitalización y seguimiento posalta con protocolos individualizados.
- Programas ambulatorios y terapias de continuidad.
- Escuela semanal de cuidadores.
- Programas psicoeducativos y campañas de desestigmatización.
- Creación de redes de apoyo y sensibilización pública.
Reparar redes de apoyo
En el Centro Terapéutico Nuevo Ser saben que el rol del cuidador es frecuentemente ignorado. Muchas familias asumen la atención como una carga silenciosa que pasa factura a su propia salud mental. Por ello, la institución creó la escuela de cuidadores, un espacio que ofrece herramientas prácticas y de psicoeducación a familiares para que sean capaces de reconocer señales, manejar crisis y sostener procesos de rehabilitación.
“Cuando la familia está informada y equipada, la recuperación del paciente progresa mejor y la tensión familiar disminuye”, señala Paola. La escuela para cuidadores del Centro Terapéutico Nuevo Ser reconoce que el proceso terapéutico no termina con la salida de la clínica, sino que es precisamente entonces cuando se incrementa la necesidad de acompañamiento. Educar a la población para que entienda que la salud mental exige la misma prioridad que la salud física es una búsqueda que abanderan.
Amor por el servicio
Paola valora los avances recientes en materia normativa y reclama que su aplicación garantice el respeto por la integridad de las personas. Hace un llamado a sensibilizar a instituciones y ciudadanos para garantizar la protección de los derechos implícitos, e insiste en que transformar la sociedad requiere una oferta de servicios adecuados y políticas que prioricen la salud mental como asunto de Estado.
“Mi más ferviente deseo es contribuir a que Barranquilla y el país construyan una red de atención que sea accesible, humana y continua”, declara. Desde su perspectiva, están dadas las condiciones para consolidar esa agenda y traducirla en práctica cotidiana. Para Paola García Malvar, la salud mental es una urgencia pública y una responsabilidad colectiva, por lo que darle el lugar que se merece requiere sistemas sustentados en la convicción de que ningún proceso de recuperación se sostiene sin calor humano y amor por el servicio.
Una líder como ninguna
Paola García Malvar es una empresaria de 50 años que ha guiado a sus cuatro hijos con el ejemplo. Lidera el Centro Terapéutico Nuevo Ser desde hace cinco años, un proyecto que convirtió en su misión de vida y en el que promueve una atención digna, accesible y humana para personas y familias en crisis.
