Liderazgo
Publicado 22 abril, 2024
Las cualidades de un líder
Por Henry De la Espriella Castro*
El reconocido ‘coach’ y escritor estadounidense John C. Maxwell ha identificado las 21 cualidades que caracterizan a todo buen líder. En este artículo, se destacan cuatro muy relevantes: carisma, comunicación, escuchar y relaciones. Conozca en detalle en qué consisten.
Cuando revisamos las principales cualidades de las personas de acuerdo con las diferentes actividades que realizan, observamos, por ejemplo, que en algunos deportes los mejores beisbolistas son aquellos que batean más hits, atrapan más pelotas y son los más veloces corriendo las bases; los mejores basquetbolistas son aquellos que más canastas producen, más interceptaciones realizan, los que más alto logran saltar y los que más anotan canastas de tres puntos; los mejores futbolistas son los que más hacen goles, los que más los anotan de tiro libre, los más veloces y, en cuanto a los arqueros se refiere, los que más goles evitan. Es decir, son cualidades que los identifican y los hacen ser diferentes al común de los otros deportistas.
En otras ocupaciones, los mejores ejecutivos y profesionales son los que generalmente tienen una disciplina rigurosa, son los más estudiosos, los que más invierten en su crecimiento personal y son los mejores líderes; y a propósito de líderes, los mejores también tienen sus cualidades que los hacen distinguir de los demás. John C. Maxwell en su libro ‘Las 21 cualidades indispensables de un líder’ las define de la mejor manera. ¿Por que la gente sigue a esos líderes que dirigen de una forma tan acertada? Por las cualidades personales que hacen a esos líderes ser verdaderamente muy efectivos. Las 21 cualidades que nos define John C. Maxwell en su libro son: carácter, carisma, compromiso, comunicación, capacidad, valentía, discernimiento, concentración, generosidad, iniciativa, escuchar, pasión, actitud positiva, solución de problemas, relaciones, responsabilidad, seguridad, autodisciplina, servicio, aprender y visión. De esas, las cuatro más importantes que identifiqué son: carisma, comunicación, escuchar y relaciones.
Carisma: es la cualidad de atraer a la gente y hacer que te sigan sin hacer el mayor esfuerzo; muchas veces identificamos a esas personas que son como un imán para los otros, despiertan simpatía, la gran mayoría quiere estar cerca de ellos y transmiten una energía muy positiva que hace que muchos los quieran seguir. Son alegres, apasionados, ven siempre el lado bueno de las personas, comparten con estas sus conocimientos y están siempre ahí en los momentos especiales de quienes se hallan en su entorno; centran sus conversaciones en los demás, los llaman por sus nombres y, en general, le caen muy bien a la gente.
«Los mejores ejecutivos y profesionales son los que generalmente tienen una disciplina rigurosa, son los más estudiosos, los que más invierten en su crecimiento personal y son los mejores líderes».
Comunicación: es una de las cualidades indispensables en un líder. Si no existe, no puede haber confianza y sin confianza no es posible conectar con las personas ni establecer un vínculo, aspectos básicos en el liderazgo efectivo. El éxito con tu familia, tus amigos y compañeros de trabajo depende mucho del grado de comunicación que mantengas; cuanto más sencilla y simple sea, mucho mejor para la calidad de los mensajes que se desean transmitir. Los grandes líderes comunicadores escuchan a su audiencia de manera atenta e interesada, saben comunicar su visión para que sus seguidores trabajen de manera clara y decidida para alcanzarla.
Escuchar: siempre hemos oído la famosa frase que afirma que por algo tenemos dos oídos y solo una boca, porque es doblemente más importante escuchar que hablar. La escucha activa permite que la calidad del vínculo entre las personas aumente exponencialmente. Los más graves problemas de la comunicación radican en que las personas no saben escuchar; en muchas conversaciones, algunas personas no escuchan al otro por estar pendientes de lo que le van a responder a continuación, no dejan concluir las ideas e interrumpen el mensaje para dar su opinión sin que el interlocutor haya terminado. Muchos líderes andan ocupados en sus propias tareas y se aíslan de su entorno sin darse cuenta de que las personas a su alrededor tienen muchas cosas guardadas que nunca tuvieron la oportunidad de decir. Un buen líder busca puntos en común con la gente, y eso sólo lo logra desarrollando una buena capacidad para escucharla.
Relaciones: no se puede ser un buen líder sin la habilidad de relacionarse y conectarse con la gente. Un líder efectivo sabe relacionarse con las personas, tiene empatía con ellas, resalta lo mejor de la gente, nunca lo malo. Si tus habilidades para relacionarte no son las mejores, ser un buen líder no te será fácil.
Cuantas más cualidades poseas de estas 21 que resume John C. Maxwell, más probable será que la gente quiera seguirte y, por lo tanto, ¡serás cada día un mejor líder!
*Henry De la Espriella Castro
Miembro certificado de Maxwell Leadership en español.
